ŚWIADCZENIA PIENIĘŻNE:

1. Zasiłek stały,

2. Zasiłek okresowy,

3. Zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy,

Oraz inne świadczenia zgodnie z ustawą z dnia 12 marca 2004r. 

ŚWIADCZENIA NIEPIENIĘŻNE:

1. Praca socjalna

Praca socjalna jest świadczona na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w ich środowisku społecznym. Ma na celu rozwinięcie i wzmocnienie aktywności i samodzielności życiowej. Ponadto prowadzona jest ze społecznością lokalną w celu zapewnienia współpracy i koordynacji działań instytucji i organizacji istotnych dla zaspokajania potrzeb członków społeczności. Praca socjalna może być prowadzona w oparciu o kontrakt socjalny lub projekt socjalny.

 Do zadań pracownika socjalnego należy w szczególności:

1. pracasocjalna;
2. dokonywanie analizy i oceny zjawisk, które powodują zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej oraz kwalifikowanie do uzyskania tych świadczeń; 
3. udzielanie informacji, wskazówek i pomocy w zakresie rozwiązywania spraw życiowych osobom, które dzięki tej pomocy będą zdolne samodzielnie rozwiązywać problemy będące przyczyną trudnej sytuacji życiowej; skuteczne posługiwanie się przepisami prawa w realizacji tych zadań;
4. pomoc w uzyskaniu dla osób będących w trudnej sytuacji życiowej poradnictwa dotyczącego możliwości rozwiązywania problemów i udzielania pomocy przez właściwe instytucje państwowe, samorządowe i organizacje pozarządowe oraz wspieranie w uzyskiwaniu pomocy;
5. udzielanie pomocy zgodnie z zasadami etyki zawodowej;
6. pobudzanie społecznej aktywności i inspirowanie działań samopomocowych w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób, rodzin, grup i środowisk społecznych;
7. współpraca i współdziałanie z innymi specjalistami w celu przeciwdziałania i ograniczania patologii i skutków negatywnych zjawisk społecznych, łagodzenie skutków ubóstwa;
8. inicjowanie nowych form pomocy osobom i rodzinom mającym trudną sytuację życiową oraz inspirowanie powołania instytucji świadczących usługi służące poprawie sytuacji takich osób i rodzin;
9. współuczestniczenie w inspirowaniu, opracowaniu, wdrożeniu oraz rozwijaniu regionalnych i lokalnych programów pomocy społecznej ukierunkowanych na podniesienie jakości życia.

 Praca socjalna świadczona jest osobom i rodzinom bez względu na posiadany dochód.

2. Usługi opiekuńcze

Pomoc w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych przysługują osobie samotnej, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych osób.

Usługi mogą być przyznane również osobie, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.

 Usługi opiekuńcze obejmują:

1) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych,

2) opiekę higieniczną,

3) zaleconą przez lekarza pielęgnację,

4) w miarę możliwości , zapewnienie kontaktów z otoczeniem.

Specjalistyczne usługi opiekuńcze są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym.

Usługi opiekuńcze świadczone są przez opiekunki wyłonionych w ramach konkursu realizatorów zadania, w miejscu zamieszkania osoby, która potrzebuje pomocy w formie usług.

 Procedura ubiegania się o wsparcie w formie usług opiekuńczych:

1) Zgłoszenie wniosku - osobiste, telefoniczne lub listowne do ośrodka pomocy społecznej.

2) Sporządzenie wywiadu środowiskowego - przez pracownika socjalnego w celu ustalenia konieczności przyznania pomocy.

3) Sporządzenie decyzji administracyjnej - w ciągu 30 dni od zgłoszenia o przyznaniu - bądź nie - tej formy pomocy.

4) Realizacja przyznanych świadczeń - rodzaj i forma i rozmiar świadczonej pomocy dostosowane są nie tylko do okoliczności uzasadniających przyznanie pomocy, ale także do celów i możliwości pomocy społecznej.

 Odpłatność za usługi:

Wysokość odpłatności za usługi opiekuńcze uzależniona jest od sytuacji rodzinnej oraz dochodu osoby lub rodziny ubiegającej się o świadczenie. Kryterium dochodowe na osobę wynosi 1010 zł, a na osobę w rodzinie 823 zł. Szczegółowe warunki przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze oraz szczegółowe warunki częściowego lub całkowitego zwalniania od opłat, jak również tryb ich pobierania  określa Uchwała Nr XXXIV/325/04 Rady Miasta Opola z dnia 1 lipca 2004r. (Dz. Urz. Woj. Opol. Nr 52, poz.1484 z późn.zm.)

Realizator usług opiekuńczych:

1. POLSKI CZERWONY KRZYŻ Opolski Oddział Okręgowy,

ul. Krakowska 51, 45-018 Opole

2. PKPS Stowarzyszenie Charytatywne Zarząd Wojewódzki,

ul. Armii Krajowej 10, 45-065 Opole.

Koszt świadczenia jednej godziny usług opiekuńczych w dni robocze wynosi 48 zł.

Koszt świadczenia jednej godziny usług opiekuńczych w dni wolne wynosi 58 zł.

Koszt świadczenia jednej godziny specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi wynosi 53 zł.

Koszt świadczenia jednej godziny specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci i młodzieży autystycznej wynosi 65 zł.

Kalkulator odpłatności za korzystanie z usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych

3. Schronienie

Osoba lub rodzina ma prawo do schronienia, posiłku i niezbędnego ubrania, jeżeli jest tego pozbawiona. Udzielenie schronienia następuje przez przyznanie tymczasowego miejsca w noclegowni, schronisku dla bezdomnych albo schroniska dla osób bezdomnych z usługami opiekuńczymi.

Schronisko dla osób bezdomnych zapewnia osobom bezdomnym, które podpisały kontrakt socjalny całodobowe, tymczasowe schronienie oraz usługi ukierunkowane na wzmacnianie aktywności społecznej, wyjście z bezdomności i uzyskanie samodzielności życiowej. Pobyt w schronisku przyznawany jest decyzją administracyjną. W tym celu należy zgłosić się do ośrodka pomocy, pracownik socjalny przeprowadza wywiad, zawiera z klientem kontrakt socjalny. 

Pobyt w schronisku  jest odpłatny. Wysokość odpłatności ustalona będzie zgodnie z Uchwały Nr XXXII/336/08 Rady Miasta Opola z dnia 26 czerwca 2008r. w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności w ośrodkach wsparcia i mieszkaniach chronionych w Opolu (Dz.Urz.Woj.Opolskiego z dnia 18 lipca 2008r. nr 51 poz.1668), zmienionej uchwałą nr LXXI/757/10 Rady Miasta Opola z dnia 26 sierpnia 2010r., zmienionej uchwałą nr IV/72/18 Rady Miasta Opola z dnia 27 grudnia 2018r., zmienionej uchwałą nr XXIII/480/20 Rady Miasta Opola z dnia 27 lutego 2020r., zmienionej uchwałą nr LXIV/1155/22 Rady Miasta Opola z dnia 24 listopada 2022r., zmienionej uchwałą nr LXVII/1197/23 Rady Miasta Opola z dnia 26 stycznia 2023r., zmienionej uchwałą nr LXXXIV/1438/24 Rady Miasta Opola z dnia 29 lutego 2024r.

Schronisko dla osób bezdomnych z usługami opiekuńczymi  zapewnia osobom bezdomnym, które ze względu na wiek, chorobę lub niepełnosprawność wymagają częściowej opieki i pomocy w zaspakajaniu niezbędnych potrzeb życiowych, ale nie wymagają usług w zakresie świadczonym przez jednostkę całodobowej opieki, zakład opiekuńczo-leczniczy lub zakład pielęgnacyjno-opiekuńczy, tymczasowe schronienie wraz z usługami opiekuńczymi oraz usługami ukierunkowanymi na wzmacnianie aktywności społecznej, w miarę możliwości wyjście z bezdomności i uzyskanie samodzielności życiowej. 

Pobyt w schronisku z usługami opiekuńczymi jest odpłatny. Wysokość odpłatności ustalona będzie zgodnie z Uchwały Nr XXXII/336/08 Rady Miasta Opola z dnia 26 czerwca 2008r. w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności w ośrodkach wsparcia i mieszkaniach chronionych w Opolu (Dz.Urz.Woj.Opolskiego z dnia 18 lipca 2008r. nr 51 poz.1668), zmienionej uchwałą nr LXXI/757/10 Rady Miasta Opola z dnia 26 sierpnia 2010r., zmienionej uchwałą nr IV/72/18 Rady Miasta Opola z dnia 27 grudnia 2018r., zmienionej uchwałą nr XXIII/480/20 Rady Miasta Opola z dnia 27 lutego 2020r., zmienionej uchwałą nr LXIV/1155/22 Rady Miasta Opola z dnia 24 listopada 2022r., zmienionej uchwałą nr LXVII/1197/23 Rady Miasta Opola z dnia 26 stycznia 2023r., zmienionej uchwałą nr LXXXIV/1438/24 Rady Miasta Opola z dnia 29 lutego 2024r. 

Noclegownia zapewnia schronienie osobom bezdomnym świadcząc tymczasową pomoc w postaci miejsca noclegowego, w ramach której umożliwia spędzenie nocy w warunkach gwarantujących ochronę życia i zdrowia.

Tymczasowe schronienie może być udzielone również w formie ogrzewalni, która umożliwia interwencyjny, bezpieczny pobyt w ogrzewanych pomieszczeniach wyposażonych co najmniej  w miejsce siedzące.

3. Domy Pomocy Społecznej

Prawo do umieszczenia w Domu Pomocy Społecznej przysługuje osobie wymagającej całodobowej opieki z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności, niemogącej samodzielnie funkcjonować w codziennym życiu, której nie można zapewnić niezbędnej pomocy w formie usług opiekuńczych.

Osobę uprawnioną do umieszczenia, kieruje się po uzyskaniu jej zgody lub zgody przedstawiciela ustawowego do Domu Pomocy Społecznej odpowiedniego typu, zlokalizowanego jak najbliżej miejsca zamieszkania, chyba że okoliczności sprawy wskazują inaczej. 

Świadczone usługi

Dom Pomocy Społecznej świadczy usługi bytowe, opiekuńcze, wspomagające i edukacyjne. Organizacja, zakres i poziom usług świadczonych w Domu Pomocy Społecznej uwzględnia szczególnie wolność, intymność, godność, i poczucie bezpieczeństwa, a także stopień sprawności psychicznej i fizycznej mieszkańców domu pomocy społecznej. 

Kierowaniem do Domu Pomocy Społecznej zajmuje się Zespół Pomocy Instytucjonalnej

4. Posiłek

Pomoc doraźna, bądź okresowa w postaci jednego gorącego posiłku dziennie przysługuje osobie, która własnym staraniem nie może go sobie zapewnić.
Pomoc w formie zakupu posiłku realizowana jest dla dzieci i młodzieży w okresie nauki w szkole.

Ośrodek realizuje rządowy wieloletni program  "Posiłek w szkole i w domu" na lata 2024-2028.  Program przewiduje udzielenie wsparcia w zakresie dożywiania osobom spełniającym kryterium dochód  nieprzekraczający 200 % kryterium dochodowego o którym mowa w art.8 ustawy o pomocy społecznej. Kryterium wynosi :

• 1010 zł dla osoby samotnie gospodarującej – (200 % - 2020 zł ),
• 823 zł na osobę w rodzinie – (200 % - 1646 zł )

W ramach programu udziela się wsparcia w szczególności dzieciom i młodzieży osobom samotnym w podeszłym wieku, chorym lub niepełnosprawnym w formie posiłku i świadczenia pieniężnego.

oraz inne świadczenia zgodnie z ustawą z dnia 12 marca 2004r. 

Dokumenty do pobrania:

ODTwniosek o pomoc.odt (11,84KB)

DOCXPodanie o przekazywanie świadczeń na konto.docx (14,31KB)

DOCXzaświadczenie-lekarskie-usługi-opiekuńcze.docx (5,56KB)